Wil jij een werkgever die een stap extra zet voor jou? Ga dan nu voor de job van IT service specialist en schuif aan op de servicedesk van Netdata!

De functie van IT service specialist is cruciaal voor onze dienstverlening. Je bent niet alleen het gezicht van Netdata maar ook eindverantwoordelijk voor gebruikerstevredenheid. Wij noemen dat bij Netdata computergeluk. Dit omdat we uitblinken op het gebied van computerervaring, zijn we op zoek naar service professionals zoals jij.

Je werkt graag samen en vind het leuk om de mouwen op te stropen en aan de slag te gaan? Je presteert goed onder druk en je beschikt over een ontwikkelt analytisch vermogen? Dan ben jij de IT service specialist die wij zoeken. We verwachten veel van je maar je mag natuurlijk ook wat van ons verwachten: een gave, veelzijdige job, met perspectief, binnen een leuk, jong en dynamische team. Wat hier natuurlijk bij hoort zijn bijpassende arbeidsvoorwaarden.

Wat houdt de job precies in?

  • contact onderhouden met de klanten en proceseigenaren van Netdata
  • uitvoeren van IT managementtaken: standard changes, nieuwe gebruikers aanmaken, password management, incident management, replicatie problemen en ondersteuning in relatie tot thuiswerken (VPN)
  • functionele ondersteuning van onze klanten; Office, Exchange, Outlook, browsers en diverse readers zoals bijvoorbeeld Acrobat reader
  • verantwoordelijk voor de voortgang en afhandeling van serviceverzoeken
  • verantwoordelijk voor het installeren & configureren van pc’s , laptops & tablets
  • registratie van activiteiten in het servicemanagement systeem

Wat verwachten we van jou?

  • je bent klantgericht
  • je beschikt over goede communicatie skills
  • je hebt een opleiding op MBO niveau 4 afgerond, hoger mag natuurlijk ook.
  • basiskennis van ITIL, active directory, WS2012R2, remote desktop, VMWare, lan/wan
  • enkele jaren IT werkervaring
  • teamspeler die van aanpakken weet
  • je denk kritisch mee over optimalisatie van onze bedrijfsprocessen

Wat mag je van ons verwachten?

  • een zeer veelzijdige job in een dynamisch informeel team
  • een marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • een kwartaalbonus en een ‘niet – ziek’ bonus
  • een goede pensioenregeling
  • training & doorgroeimogelijkheden
  • dagelijks een potje tafelvoetbal
  • een fijne werkomgeving, met de beste koffie en iedere vrijdag een borrel aan de bar!

Enthousiast over deze vacature en ons bedrijf

Ben jij die IT service specialist die er voor wil gaan? Neem jij je carrière serieus en spreekt de vacature je aan? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe IT service specialist! Heb je vragen over de mogelijkheden bel dan met Marcel Passchier:  op 06 – 22 80 6526 of mail  je CV naar m.passchier@netdata.nl.

Over Netdata

Netdata is een full service IT dienstverlener voor het MKB. De Netdata IT Outsourcing propositie bestaat uit het leveren van managed services zoals virtuele server- en desktop oplossingen,  security, wifi en service & support. Netdata helpt organisaties succesvol te zijn doordat ze zich onbezorgd op hun core business kunnen richten. Wat in 1999 begon vanuit de one stop shop gedachte om uiteenlopende bedrijven IT-gerelateerde producten en diensten te leveren, is nu uitgegroeid tot een moderne IT managed services provider. Dit doen zij voor aansprekende klanten, zoals: FIFPro, Audion Elektro B.V. en Bakeplus Holding B.V. De professionals bij Netdata gaan bij alles wat ze doen voor een 10. Dit vormt de kern van het succes van Netdata. Het bedrijf garandeert dan ook dat eindgebruikers onbezorgd kunnen werken en bij vragen snel en persoonlijk geholpen worden. Meer informatie over Netdata is te vinden op www.netdata.nl of volg Netdata op LinkedIn of Twitter.

Solliciteren

Geplaatst door netdata

"Vraag of opmerking? Neem contact met ons op."

Ervaren new business sales

Full time positie

Collaboration Consultant

Full time positie