Telefonie
Telefonische bereikbaarheid is, ook in het digitale e-mail tijdperk, nog steeds
een ‘hot issue’ bij veel bedrijven. Terecht. Beperkte telefonische bereikbaar
gaat ten koste van uw imago en daarmee uw succes. De vele mogelijkheden op het
gebied van integratie van telefonie en klantinformatiesystemen kunnen
substantieel bijdragen aan de productiviteit van uw medewerkers en uw
klantgerichtheid.
Netdata levert al sinds jaren vaste telefoniediensten. Vanuit onze expertise op
het gebied van softwareontwikkeling bieden wij tevens oplossingen waarbij
telefonie (VoIP) integreert met data. Zogenaamde CTI (Computer Telefonie
Integratie) oplossingen. De CTI koppeling binnen onze CRM software
(www.business-navigator.nl) zorgt ervoor dat al uw telefoonverkeer automatisch
wordt vastgelegd binnen uw CRM oplossing. Om relaties te bellen hoeft u slechts
een link aan te klikken binnen uw CRM toepassing. De relatie wordt gebeld en de
call registratie gestart. Tijdens het gesprek kunt u uw notities vastleggen in
de klantkaart. Bij binnenkomende gesprekken verschijnt een popup met uw
relatiegegevens (naam, telefoonnummer).
Ontzorgen
Met onze dienstverlening willen wij u graag de zorg uit handen nemen. U hoeft
zich geen zorgen te maken over de onderliggende technologie en het onderhouden
ervan. Immers, het is vanzelfsprekend dat u voor uw relaties telefonisch goed
bereikbaar wilt zijn en uw medewerkers altijd kunnen bellen. Wij luisteren
graag naar uw wensen en vertalen dit graag naar de voor u best passende
oplossing.
Wilt u weten hoe u door de juiste telefonie oplossing de effiency van uw bedrijf kunt verhogen?
Neem dan contact met ons op via dit formulier of bel 020-3370377
|
Jans Norder van Canon Business Center Groningen:
"Wanneer je een dergelijk grote naam vertegenwoordigt moet je contractenadministratie
wel goed op orde zijn om op commercieel gebied bij de 'top of the bill' te blijven
horen."
Reference case Canon Center
Reference case Stadsdrukkerij
|
Klanten van Netdata
|